En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de Cookies (miam!). Cela nous permettra de vous proposer une expérience personnalisée afin que vous trouviez votre bonheur ! En Savoir + dans l'article 10 de nos CGDV

C.D.G.V.

Dernière mise à jour le 11.09.2020

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (les " Conditions ") s'appliquent exclusivement aux ventes conclues par Maria Merlier via son site www.fdeco.boutique (le " Site ") et concernent la vente à distance de produits de loisirs créatifs et scrapbooking (les " produits ").

Maria Merlier se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les présentes Conditions sont réputées connues et acceptées de tout Client passant une commande. Sauf dérogation formelle et expresse de Maria Merlier, les Conditions prévalent sur les conditions générales d'achat du Client.

ARTICLE 2 - LES PRODUITS

Tous les produits présentés sur le site www.fdeco.boutique sont la propriété exclusive de Fdeco France. Chaque article proposé sur notre site est décrit avec précision sur une fiche descriptive avec photo, ces indications pouvant être modifiées sans préavis.

Les photos des produits n'étant pas contractuelles, Fdeco France ne peut être tenu responsable pour les eventuelles differences de couleur entre la photo du produit et le produit lui-même. Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 - LES PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, hors taxe, TVA  non applicable, art.293-B du CGI et hors frais de port qui restent à la charge du client, sauf conditions particulières. Toute vente à destination autre que la France Metropolitaine met le client en situation d'importateur, lequel assurera sous sa seule responsabilité, l'entrée des produits dans le territoire de destination, effectuera les demarches nécessaires, et aura à sa charge toutes les taxes, frais d'importation et droits de douane.

Toute les commandes sont payables en euros.

Fdeco France se réserve le droit de modifier ses prix, les produits seont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT
Le site vous propose quatre moyens de paiement. En cas de règlement par carte bancaire, le montant de la commande est débité au moment de la commande.

1 - Paiement par carte bancaire

Nous utilisons PayPal et Stripe pour effectuer les paiements par carte bancaire. Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par Paypal et/ou Stripe qui nous retourne un numéro d´autorisation. 

 

2 - Paiement par Paypal

Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à Maria Merlier. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en toute sécurité en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

Les factures sont payables sans escompte.

En cas de défaut de paiement de tout ou partie de la somme due à l'échéance indiquée sur la facture, la livraison de la commande sera suspendue.

Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraîne de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement.

 

3 - Paiement par Virement bancaire

 

Vous pouvez aussi procéder au règlement de votre commande par virement bancaire. Le rib vous sera envoyé dans le mail de confirmation de votre commande.

Le temps de traitement de la commande sera plus long. En moyenne il faut compter entre 1 à 3 jours ouvrés pour que le virement arrive sur notre compte. Votre commande ne sera pas validée tant que nous n'aurons par reçu votre virement.

Nous ne sommes pas responsables et ne prenons pas en charge les frais de virement eventuels qui peuvent vous être demandés par votre banque.

4 - Paiement en espèces

Vous avez la possibilité de règler votre commande en espèces uniquement si vous avez opté pour le retrait de votre commande dans notre boutique à l'adresse suivante:

2 Rue des Jonquilles

28140 Tillay-le-Péneux

ARTICLE 5 - COMMANDE - DISPONIBILITE

Commandes en ligne :

Le Client est considéré comme avoir passé commande et avoir accepté sans réserve les présentes Conditions dès lors qu'il a cliqué sur le bouton " Valider votre commande " lorsqu'il commande via le Site.

Le renseignement de tous les champs obligatoires est une des conditions d'enregistrement et de validation de la commande. 

La commande validée par le Client ne sera définitivement prise en compte qu'une fois le mode de paiement reçu de manière effective.

Maria Merlier se réserve le droit de ne pas accepter la commande d'un Client avec lequel existerait un litige, et également de suspendre toute commande ou toute livraison en cas de défaut de paiement à l'échéance de tout somme due par le Client. Maria Merlier informe de la disponibilité des Produits vendus sur le Site et des délais de livraison par mail.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

La commande n'est expédiée qu'après réception du règlement du Client. 

Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison spécifiée par le client au moment de la commande. Afin que les délais soient respéctés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (tels que, notamment: le numéro de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc).

Les commandes sont généralement expédiés en 1 à 3 jours ouvrables suivant la reception du règlement de la commande. Ces délais sont donnés à titre purement indicatif et sans engagement. En cas de dépassement de ces délais, le Client aura la seule possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger une remise de prix ou le paiement de dommages et intérêts. 

Il appartient au Client d'effectuer toutes vérifications, de faire toute réserve à l'arrivée des Produits, conformément à l'article L 133-3 du Code de Commerce, et d'exercer s'il y a lieu et dans les délais réglementaires tout recours contre le transporteur. A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la livraison ou dans un délai de 24H, les Produits délivrés seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande.

Maria Merlier se réserve la possibilité d'effectuer des livraisons partielles et de regrouper les commandes du Client à une date unique de livraison si le client commande plusieurs produits en même temps et qu'ils ont des dates de livraison différentes.

Maria Merlier décline toute responsabilité en cas de dégradation du colis suite à des dysfonctionnements du transporteur. Aucun remboursement ne sera alors possible.

En cas de perte de votre commande envoyé en Lettre Suivie aucun remboursement ni renvoi ne peut être effectué en raison de non-indemnisation de ce type d'envois par La Poste. Toutes les commandes en Lettre Suivie sont expédiées en enveloppes souples. Fdeco France décline toute responsabilité en cas d'endommagement des produits lors de transport.

Consultez la rubrique Livraison pour obtenir plus d'informations sur les modalités de livraison. Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter au moyen de formulaire de Contact sur le site, nous contacter par téléphone au 09.84.36.70.92 ou nous envoyer un mail à fdeco.boutique@gmail.com

ARTICLE 7 - SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformement aux articles L121-21 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétraction de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande.

 

Le client ayant exprimé sa volonté d'excercer son droit de rétraction dispose d'un délai de 14 jours, à compter de la communication de la décision de rétraction pour restituer les biens. En cas de rétraction les frais de retour sont à la charge du client, quelque soit le transporteur utilisé.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballages, accessoires, notices), sans trace d'utilisation. Les produits retournés incompléts, abimés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris, ni echangés, ni remboursés.

Maria Merlier s'engage à procéder au remboursement de la totalité des sommes versées (prix des articles et des frais de port standarts) dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle Maria Merlier a récupéré le ou les Produits.

Maria Merlier s'engage à concéder un avoir (valable 60 jours) ou à rembourser le(s) article(s) selon le même mode de paiement que celui du client.

 

Conformément à l’article L. 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client.

Maria Merlier décline toute responsabilté en cas de perte ou de vol de colis. Le client devra se rapprocher des services du transporteur pour tout litige rélatif à la perte ou au vol de son colis.

ARTICLE 8 - GARANTIES

Les Clients de Maria Merlier bénéficient de la garantie légale des vices cachés résultant des articles 1641 et suivants du Code Civil.

Cette garantie couvre, au choix de Maria Merlier, le remplacement du produit concerné par un Produit avec des fonctionnalités au moins équivalentes ou le remboursement du Client. Cependant elle est exclue dans les hypothèses suivantes :

- lorsque les Produits concernés sont assortis d'une date limitée d'utilisation / de consommation

- lorsque le Produit a fait l'objet d'une usure normale ou

- d'une utilisation anormale ou non conforme au regard des spécifications qui lui sont propres ou en cas de négligence du Client dans le stockage / entretien du Produit

- transformation du Produit ou incompatibilité avec d'autres matériels.

Maria Merlier s’engage à envoyer la commande du Client en bon état et avec l’emballage convenable et lui fournir les informations de suivi de sa commande. Néanmoins, Maria Merlier ne tient pas la responsabilité de la perte du colis par le transporteur ou de son dégradation pendant le transport. Si le colis arrive abimé chez le Client, il est fort conseillé que le Client vérifier son état et contenu en présence du livreur. En cas de livraison par Mondial Relay, un constat doit être fait au relais choisi par le Client en présence du personnel.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ

Maria Merlier ne saurait être tenue responsable d'un manquement à l'une quelconque de ses obligations à l'occasion d'un cas fortuit, de force majeure (tel que défini dans le Code Civil) ou d'incidents ou défaillance des transports ou communication, grève, interdiction ou embargos d'exportations ou d'importations, d'inondation, d'incendie ou d'interruption des systèmes informatiques et de télécommunications.

Les caractéristiques des produits présentées sur fdeco.boutique (photos, descriptifs...) sont issues des informations données par les fabricants. Les couleurs peuvent varier en fonction de votre écran. Maria Merlier n’est pas responsable de la différence de couleurs des produits livrés.

ARTICLE 10 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Nous collectons vos informations nominatives (nom, prenom, adresse, adresse mail et numéro de téléphone) pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires (La Poste, Mondial Relay) exclusivement pour l'exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales. Vos données ne sont en aucun cas et sous aucune pretexte transmis à des tiers à part les services postaux.

Conformément à la RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression,  de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier  au

Maria Merlier

2 Rue des Jonquilles

28140 Tillay-le-Péneux

en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.

 
 
A propos des cookies

Un cookie est un fichier texte contenant un nombre limité d’informations, qui est téléchargé sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite un site internet. Il permet ainsi au forum de reconnaitre l’utilisateur lors de ses prochaines visites pour lui offrir une expérience de navigation optimale. 
L’utilisation des cookies par le biais d’un navigateur internet paramétré pour accepter le stockage des cookies implique implicitement le consentement de l'utilisateur à l’utilisation des cookies par Fdeco Boutique pour la fourniture de ses services.

Utilisation des cookies par la boutique Fdeco France

La boutique Fdeco France fait appel aux cookies pour la mémorisation de votre identifiant de connexion.
En naviguant sur la boutique Fdeco France, vous acceptez l'utilisation de services tiers pouvant installer des cookies sur votre navigateur. Vous avez la possibilité de vous opposer au dépôt de cookies publicitaire sur votre ordinateur. Si vous choisissez cette possibilité, vous continuerez à visualiser des publicités mais ces dernières ne seront pas ciblées en fonction de vos centres intérêts.
La boutique Fdeco France utilise des outils d'analyse d'audience Internet permettant aux administrateurs de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes et générer des rapports sur les statistiques d'utilisation du forum sans que les utilisateurs individuels soient identifiés personnellement.

Gestion des cookies

Le stockage de cookies permet à l’Utilisateur de bénéficier pleinement des services proposés sur la boutique Fdeco France. Toutefois il appartient à l’Utilisateur de déterminer en son entière discrétion s’il souhaite ou non autoriser leur utilisation. L’Utilisateur reconnaît être prévenu que le blocage de tout type de cookies empêche le bon fonctionnement de son espace client.

Paramétrage de navigateur

La plupart des navigateurs internet offrent la possibilité de gérer les cookies de façon personnalisée. Le menu Aide inclus dans chaque navigateur détaille la procédure permettant de refuser le stockage des cookies et définir des règles pour les gérer site par site. Vous pouvez ainsi refuser le dépôt des cookies pour tous les sites, à l'exception de ceux auxquels vous faites confiance. De plus amples informations quant à la gestion des cookies sont disponibles sur le site internet du navigateur utilisé par l’Utilisateur.
ARTICLE 11 - LEGISLATION APPLICABLE/ JURIDICTION COMPETENTE

Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions, ainsi que toutes les opérations de vente qui y sont visées, seront soumises à la Loi Française.

MGM1NDdk